A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) poderão consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos diretamente nas agências dos Correios. A iniciativa visa ampliar a rede de atendimento presencial aos beneficiários, especialmente em localidades sem unidades próprias do INSS, e fortalecer o enfrentamento às fraudes que atingiram milhares de idosos.

Com mais de 5 mil agências próprias habilitadas em todos os estados, os Correios oferecem infraestrutura pública essencial para garantir um atendimento seguro, humanizado e gratuito aos aposentados e pensionistas. O presidente da estatal, Fabiano Silva dos Santos, destacou o papel social da empresa no apoio ao governo federal.

“Estamos prontos para oferecer soluções que levem segurança, dignidade e acesso aos direitos fundamentais para todos, especialmente aqueles que mais precisam”, afirmou.

O presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, reforçou que a medida busca assegurar o direito dos beneficiários de contestarem descontos indevidos.

“Estamos ampliando o acesso, reduzindo barreiras e oferecendo um caminho mais direto para resolver o problema dos descontos indevidos que lesou aposentadas e aposentados brasileiros”, disse.

O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, também ressaltou o compromisso do governo em atender aposentados e pensionistas prejudicados por fraudes. “Os Correios se somam nesse grande compromisso do governo para que nenhum aposentado fique no prejuízo. Vamos ampliar o atendimento, fazer um atendimento olho no olho e alcançar aqueles que são mais vulneráveis, que não têm acesso à tecnologia ou que, por outro motivo, queiram receber o auxílio presencial”, destacou.

A parceria conta com protocolos rigorosos de segurança, com atendimento exclusivo por profissionais treinados e respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para regiões ainda não atendidas pelas agências habilitadas, estão previstas ações itinerantes e mutirões de atendimento, visando garantir o acesso universal ao serviço.

A lista completa das unidades dos Correios habilitadas para o atendimento está disponível no site oficial da empresa.