O Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (Ciops-MA) celebrou, no último dia 14 de janeiro, 21 anos de atuação como um dos pilares do Sistema de Segurança Pública no Maranhão. Criado em 2003, por meio do Decreto nº 19.511, o órgão integra os serviços da Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros, Perícia Oficial e a Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (SMTT), com o objetivo de prevenir e combater crimes de maneira ágil e eficiente.

Em 2024, a Central do Ciops-MA (números 190 e 193) recebeu mais de 950 mil ligações na região metropolitana de São Luís, resultando em cerca de 239 mil ocorrências registradas. Entre os destaques, o serviço de videomonitoramento com identificação de placas de veículos possibilitou a recuperação de mais de 700 veículos furtados ou roubados. Além disso, a unidade desempenhou um papel fundamental no apoio às mulheres vítimas de violência, registrando 8.900 ocorrências, enquanto o aplicativo Salve Maria Maranhão contabilizou 184 atendimentos.

Investimentos em tecnologia e expansão

Segundo o secretário de Segurança Pública, Maurício Martins, o governador do estado tem dado atenção especial ao fortalecimento do Ciops-MA, com investimentos em reformas, ampliação da sede, modernização do sistema de videomonitoramento e expansão dos serviços para outras cidades do Maranhão.

“O Ciops é essencial para a segurança pública e tem recebido investimentos para garantir um atendimento ágil e eficiente à população, auxiliando na prevenção e no combate aos crimes”, destacou Martins.

O diretor do Ciops-MA, Coronel Wallace Amorim, enfatizou o trabalho árduo da equipe composta por policiais militares, bombeiros, policiais civis e colaboradores terceirizados.

“Trabalhamos incansavelmente para garantir o atendimento e a orientação à população, triando chamadas telefônicas, gerando ocorrências e fortalecendo o papel do Ciops na gestão de segurança pública”, afirmou.

Funcionamento e metas para 2025

O Ciops-MA opera em três setores principais: teleatendimento, videomonitoramento e despacho de viaturas, que trabalham de forma integrada para garantir que as ocorrências sejam processadas e atendidas com rapidez. Em 2025, o órgão planeja expandir o sistema de videomonitoramento como ferramenta de policiamento preventivo para outros municípios do estado, compartilhando tecnologias utilizadas na capital e consolidando-se como um dos principais centros integrados do país.

Contato em casos de emergência

O Ciops-MA é a conexão direta entre a sociedade e os serviços essenciais em situações de emergência. O número 190 deve ser acionado para contato com a Polícia Militar, enquanto o 193 é destinado ao Corpo de Bombeiros. Ambos os serviços estão disponíveis para denúncias, socorro rápido, resgate de vítimas e outras situações críticas.