Uma pesquisa realizada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Maranhão (Fecomércio-MA) revelou que 68,2% dos consumidores pretendem aproveitar a Black Friday deste ano principalmente pela chance de adquirir produtos com preços mais baixos, destacando a busca por economia e utilidade. Outro fator importante para 31,4% dos entrevistados é a antecipação das compras de Natal, em uma estratégia de planejamento para as festas de fim de ano.

Os dados também indicam que 53,8% dos consumidores já participaram de edições anteriores da Black Friday, enquanto 46,2% nunca aderiram à data. Este cenário aponta um potencial de crescimento do evento, que ainda se consolida culturalmente e enfrenta desconfianças sobre as ofertas. A pesquisa destacou que homens (54,7%), pessoas entre 21 e 35 anos (65,7%) e consumidores com ensino superior (78%) são os grupos que mais participam das compras.

O presidente da Fecomércio-MA, Maurício Feijó, ressaltou a importância do evento para o setor comercial.

“Os dados mostram um consumidor atento, o que reforça a necessidade de os empresários planejarem ofertas de forma estratégica, com foco na credibilidade e nos preços competitivos, essenciais para o sucesso e a fidelização do cliente na Black Friday”, afirmou Feijó.

Expectativas e Preferências de Consumo

O levantamento revelou que a maioria dos consumidores (58%) planeja realizar suas compras na semana da Black Friday, enquanto 16,7% esperam pelo próprio dia do evento. Para 72% dos entrevistados, comparar preços é uma etapa fundamental, e 49,9% já começaram a pesquisar as ofertas até um mês antes. As lojas on-line são a opção preferida para 59,9% dos consumidores, seguidas das lojas físicas, com 17,1%.

Com relação aos descontos esperados, 40% dos entrevistados buscam reduções entre 31% e 40%, evidenciando uma demanda por promoções reais. O estudo aponta que 38,5% dos consumidores planejam comprar mais produtos que no ano passado, e 37,1% devem gastar mais, motivados pelo 13º salário (29,5%) e pela expectativa de preços atrativos (26,9%).

Por outro lado, entre os que não pretendem comprar na Black Friday, as principais razões são financeiras, com 21,9% alegando falta de dinheiro, 21,5% mencionando o desinteresse pela data e 12,5% priorizando o pagamento de dívidas. Além disso, 10,4% preferem controlar os gastos, enquanto 5,7% expressam desconfiança em relação às ofertas.

Metodologia

A pesquisa foi realizada com 700 consumidores de São Luís, com idade acima de 18 anos, entre os dias 17 e 20 de outubro de 2024. A amostra representa um universo de 791.768 pessoas, conforme dados do Censo de 2022, e foi coletada em locais de grande circulação na cidade. A margem de erro é de 3,2%, com um nível de confiança de 95%.